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GRUPO AVANTE se compromete a asegurar la privacidad de los datos personales que nos proporcione. Usted podrá contactarnos a través de nuestro departamento de Servicio a Clientes, al correo electrónico opinionclientes@avantellantas.com o directamente en nuestras oficinas ubicadas en: Carretera Tulyehualco-Xochimilco No. 142, Col. Nativitas, Xochimilco, CDMX, CP 16450, o si prefiere al teléfono (55) 2157-4350.


GRUPO AVANTE NO recabará datos sensibles.

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  • Datos financieros en caso de solicitar que le sea otorgada una línea de crédito, que usted proporciona personalmente por cualquier medio, electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología.
  • Domicilio indicando Código Postal.

Los datos personales recabados los destinamos únicamente a los siguientes propósitos:


  • Identidad y verificación.
  • Ofrecer y entregarle nuestros bienes y servicios.
  • Información de envío de entrega de los productos.
  • Prospectar, mercadeo y promoción en general.
  • Informarle de nuevos productos o servicios.

Los usuarios que proporcionen sus datos personales, otorgan su consentimiento expreso para el uso de sus datos de forma interna.


Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria, enviando un correo a opinionclientes@avantellantas.com, o en forma personal en nuestras oficinas ubicadas en: Carretera Tulyehualco-Xochimilco No. 142, Col. Nativitas, Xochimilco, CDMX, CP 16450, o si lo prefiere llamando por teléfono al (55) 2157-4350


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  • El Usuario lo autorice expresamente.
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Ésta indicación podrá usted modificarla en cualquier momento enviando un correo a: opinionclientes@avantellantas.com.


Solo GRUPO AVANTE tiene acceso a la información recabada.


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Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando usted así lo considere (Cancelación); así como, oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).


Para ejercer sus derechos ARCO, usted deberá presentar su petición por escrito, debidamente firmada, en forma personal o a través de su representante legal, dirigida al responsable de la Protección de Datos Personales de GRUPO AVANTE, en nuestro domicilio, vía correo electrónico o vía telefónica:


Departamento: Servicio a Clientes


Correo electrónico: opinionclientes@avantellantas.com


Teléfono: (55) 2157-5350


Dom. oficinas: Carretera Tulyehualco-Xochimilco No. 142, Col. Nativitas, Xochimilco, CDMX, CP 16450


Los datos necesarios para tramitar sus derechos ARCO son:


  • Nombre del titular de los datos personales.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio del titular de los datos personales u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la personalidad del representante legal.
  • Detallar de forma clara y precisa los datos personales sobre los que quiere ejercer sus derechos ARCO.

GRUPO AVANTE responderá cualquier solicitud de derechos ARCO en un tiempo no mayor a 20 días hábiles después de haber recibido la solicitud, por el mismo medio en que ésta fue presentada.


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Última actualización: 28-feb-2020.

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